INFORMATIVA PRIVACY (artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 – “GDPR”)

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Titolare del trattamento
MKTG S.R.L.
Sede: Via Jacopo del Polta n. 58, 56031 Bientina (PI) – Italia
P.IVA 02539940508

Contatti privacy del Titolare
Email: board@m-k-t-g.it
Indirizzo per comunicazioni: Via Jacopo del Polta n. 58, 56031 Bientina (PI)

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR e della normativa italiana applicabile (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018). 

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1) Ambito di applicazione

La presente informativa si applica ai trattamenti effettuati tramite landing page e pagine di acquisizione contatti riconducibili, a titolo esemplificativo, ai domini:

• m-k-t-g.it / m-k-t-g.com

• performanceroom.it
  e ad eventuali ulteriori domini/sottodomini/campagne di proprietà o gestione del Titolare, destinati alla raccolta di contatti per finalità commerciali.

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2) Tipologie di dati trattati

A seconda delle modalità di interazione, il Titolare può trattare:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome (se richiesti), email, numero di telefono;

• Dati relativi alla richiesta: informazioni inserite nel form (es. esigenza, budget, settore, messaggio libero);

• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, log, identificativi del dispositivo/browser, parametri relativi al sistema e all’ambiente informatico dell’utente;

• Dati di marketing: preferenze espresse (se previste), tracciamento della provenienza della lead (es. campagna/annuncio).

 

Nota: se sulla landing sono presenti strumenti di tracciamento (pixel, tag, analytics), serve anche una Cookie Policy e (ove necessario) un meccanismo di consenso. Questa informativa copre la parte “privacy”; per i cookie va gestito a parte.

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3) Finalità del trattamento e basi giuridiche

Il Titolare tratta i dati per le seguenti finalità:

A) Gestione richieste e contatto commerciale (lead management)
Per ricontattarti via email e/o telefono, rispondere alla tua richiesta, fissare una call, qualificare il contatto, inviare informazioni su servizi e soluzioni del Titolare.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1(b) GDPR) e/o legittimo interesse del Titolare alla gestione delle richieste (art. 6.1(f) GDPR), nei limiti di compatibilità e proporzionalità.

B) Proposte commerciali e attività promozionali (marketing diretto) via email, SMS/WhatsApp e telefono
Invio di comunicazioni promozionali su servizi di consulenza in comunicazione e marketing, proposte, eventi, follow-up commerciali, inviti e contenuti promozionali.
Base giuridica: consenso (art. 6.1(a) GDPR), in coerenza con le regole italiane sulle comunicazioni indesiderate e marketing elettronico/telefonico. Garante Privacy+1

C) Newsletter mensile (contenuti su marketing e comunicazione)
Invio periodico di newsletter/editoriali, aggiornamenti, contenuti informativi e promozionali collegati ai temi marketing e comunicazione.
Base giuridica: consenso (art. 6.1(a) GDPR).

D) Organizzazione e gestione eventi (iscrizioni, conferme, logistica, reminder)
Gestione registrazioni a eventi online/offline, invio comunicazioni organizzative e, se previsto, ricontatto per informazioni sull’evento o proposte collegate.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1(b) GDPR) e/o consenso per il marketing ulteriore (art. 6.1(a) GDPR) se separato.

E) Adempimenti di legge e tutela in caso di contenzioso
Obblighi normativi/contabili, gestione di richieste dell’autorità, accertamento, esercizio o difesa di un diritto.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1(c) GDPR) e/o legittimo interesse (art. 6.1(f) GDPR).

F) Statistica interna e miglioramento delle performance di campagna (aggregato o, se previsto, anche individuale)
Analisi delle performance delle campagne e ottimizzazione del funnel (es. tasso di conversione, provenienza).
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1(f) GDPR) e/o consenso per cookie/strumenti di tracciamento non tecnici, ove richiesto.

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4) Natura del conferimento dei dati

• Il conferimento di email e telefono (e degli eventuali campi obbligatori) è necessario per essere ricontattati e gestire la richiesta (Finalità A/D). In mancanza, non potremo dar corso al contatto.

• Il conferimento per marketing diretto (Finalità B) e newsletter (Finalità C) è facoltativo: il mancato consenso non impedisce la gestione della richiesta principale.

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5) Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti cartacei e/o informatici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e integrità. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione.

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6) Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• personale interno autorizzato (dipendenti/collaboratori) coinvolto nelle attività commerciali e operative;

• fornitori che agiscono quali responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), ad esempio: hosting, CRM, email marketing/newsletter, call scheduling, piattaforme di gestione lead, strumenti di assistenza e ticketing, consulenti IT;

• professionisti e consulenti (es. legali, commercialisti) ove necessario;

• autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al Titolare ai contatti indicati sopra.

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7) Trasferimento dei dati extra UE/SEE

Qualora alcuni fornitori trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR mediante garanzie adeguate (es. decisioni di adeguatezza e/o Clausole Contrattuali Standard).

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8) Periodi di conservazione

In applicazione del principio di limitazione della conservazione, i dati saranno conservati come segue (salvo necessità di ulteriore conservazione per obblighi di legge o difesa in giudizio):

• Richieste/lead (Finalità A/D): fino a 24 mesi dall’ultimo contatto utile con l’interessato, salvo instaurazione di rapporto contrattuale;

• Marketing diretto (Finalità B) e Newsletter (Finalità C): fino a revoca del consenso o opposizione; in ogni caso con verifiche periodiche di ingaggio e pulizia liste;

• Obblighi legali/contabili (Finalità E): per i termini previsti dalla normativa applicabile;

• Contenzioso/tutela (Finalità E): per il tempo necessario alla gestione della controversia e fino alla scadenza dei termini di prescrizione.

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9) Marketing: consenso, revoca e opposizione

Per attività promozionali via email/SMS/WhatsApp/telefono, quando basate su consenso, hai diritto di:

• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca; EDPB

• opporti al marketing diretto in ogni momento (es. clic “unsubscribe” nelle email o richiesta ai contatti privacy).

Il quadro italiano sulle comunicazioni promozionali richiede particolare attenzione ai canali elettronici/telefonici e al ruolo del consenso. 

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10) Processi decisionali automatizzati e profilazione

Salvo esplicita indicazione nelle singole campagne (e relativo consenso ove richiesto), il Titolare non effettua decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o impatti significativi sull’interessato ai sensi dell’art. 22 GDPR. Eventuali forme di segmentazione/attribuzione di provenienza della lead (es. “campagna X”) sono finalizzate all’ottimizzazione commerciale e di performance.

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11) Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, nonché il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo.

Reclamo: è possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Garante Privacy+1

Per esercitare i diritti puoi contattare il Titolare ai recapiti indicati in apertura.

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12) Minori

I servizi e le attività di lead generation del Titolare non sono destinati a minori. Qualora il Titolare venisse a conoscenza di dati raccolti da minori in assenza dei presupposti di legge, procederà alla cancellazione.

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13) Aggiornamenti

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate sulle pagine di raccolta contatti.

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Ultimo aggiornamento: 22 dicembre 2025.